Assistant IA pour cliniques

La ligne de votre clinique ne devrait
jamais sonner occupé.

Alice tient le téléphone et WhatsApp 24h/24 : tri, rendez-vous, suivi pré- et postopératoire. Une conversation de niveau humain, une fiabilité de niveau clinique.

Alice · WhatsApp
En ligne
Console cliniqueEn direct
Appels reçus, par heure Pris par Alice

Diagramme en barres des appels reçus au fil de la journée. La partie hachurée de chaque barre correspond aux appels restés sans réponse avant Alice ; après 18 h, c'était la totalité du volume.

UrgentM. KayaA signalé un saignement après l'intervention — transmis au médecin de garde.
À revoirA. DemirA envoyé deux photos du site opératoire pour évaluation.

Réponse vocale en direct

« Bonjour, ici Alice. Comment puis-je vous aider ? »

<3 s pour répondre● connecté

Illustration seule — aucun son n'est joué sur cette page.

42%↓
appels manqués
<3 s
décroché moyen
24/7
sans interruption
Multilingue
ajoutées sur demande

Escalade d'urgence

Saignement, douleur intense, fièvre — la conversation arrive aussitôt au médecin.

Pas de file, pas de rappel. Le médecin de garde est notifié en quelques secondes, et qui a vu quoi, et quand, reste consigné.

Alerte urgente → médecin de garde
M. Kaya · saignement post-intervention · maintenant

Médias et position WhatsApp

Réservation, consultation photo et suivi dans un même fil.

Pré- et postopératoire

Consignes par spécialité ; la liste de suivi se remplit seule.

Analyses en direct

Conversations, rendez-vous et engagement en temps réel.

Transcription et résumé

Un résumé en trois points ; le texte complet à un clic.

Pour l'équipe soignante

Module médecin

Pendant qu'Alice parle au patient, l'équipe soignante voit la clinique sur un seul écran. En cas d'urgence, elle l'apprend par une notification — pas par un mot laissé à l'accueil.

Alerte d'urgence immédiate
Dès qu'un patient évoque un saignement, une douleur intense ou de la fièvre, la conversation est transmise au médecin sans délai. Pas de file d'attente, pas de rappel.
Historique du patient au même endroit
Appels précédents, échanges WhatsApp, photos envoyées et rendez-vous passés — tout sur la même fiche.
File des consultations photo
Les images envoyées par le patient entrent dans la file d'évaluation. Le médecin répond d'un geste ou en fait un rendez-vous.
Tableau de suivi postopératoire
Quel patient, quel jour, quelle consigne, et a-t-il répondu — la liste de suivi se remplit toute seule.
Transcription et résumé
À la fin de l'appel, le médecin reçoit un résumé en trois points, la transcription complète étant à un clic.
Transmission et garde
Quand le médecin n'est pas disponible, les alertes sont dirigées vers la personne de garde. Qui a vu quoi, et quand, reste consigné.

Conseils pré/post-opératoires

Conseils automatisés pour les soins aux patients

Exemples en ophtalmologie

  • L'opération de la cataracte nécessite un jeûne de 12 heures.
  • Après un examen de la rétine, une vision floue pendant 4 à 6 heures est normale.
  • Un contrôle de la correction optique est recommandé une fois par an.

Exemples en cardiologie

  • Évitez la caféine avant un ECG.
  • Portez une tenue de sport confortable pour l'épreuve d'effort.
  • Reposez-vous 24 heures après un cathétérisme cardiaque.

Orthopédie et plus

  • Retirez tout objet métallique avant l'IRM.
  • 2 à 3 jours de repos sont recommandés après une infiltration articulaire.
  • Poursuivez régulièrement les séances de kinésithérapie.

Exemples de suivi postopératoire

Processus de guérison
Retrait des points : 7 à 10 jours après l'intervention.
Soins à domicile
Changez le pansement trois fois par jour.
Restrictions d'activité
Ne portez rien de lourd pendant deux semaines.
Signes d'alerte
Contactez-nous immédiatement en cas de douleur intense, de fièvre ou de saignement.

Expérience patient

L'assistant IA est incroyablement utile et réactif.
— MiClinic Ankara

Ce que nous construisons

Nos produits

Deux produits pour les cliniques, accompagnés d'un portefeuille d'applications grand public et de programmes de recherche.

Recevez une offre conçue pour votre clinique.

Tarification à l'usage : paiement par appel ou message traité, sans frais cachés, remises au volume disponibles.

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